Aviso de Privacidade
Este aviso explica como a Lazarios Koppetel trata dados pessoais quando você navega em lazarios.com.br, solicita uma cotação ou entra em contato pelos canais indicados no site. Ele descreve o funcionamento do site na data da última atualização.
1. Quem somos
A Lazarios Koppetel é uma indústria de componentes e soluções plásticas, com atuação desde 1993. É ela quem decide sobre o tratamento dos dados pessoais coletados por meio deste site, na condição de controladora, conforme a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD).
- Endereço
- R. Carlos Essenfelder, 4470 · Boqueirão · Curitiba · PR · CEP 81730-060
- Telefone
- (41) 98524-5568
- [email protected]
2. A quem este aviso se aplica
Este aviso se aplica a:
- visitantes do site;
- pessoas que enviam solicitações de cotação ou de desenvolvimento de peças pelo formulário do site;
- pessoas que entram em contato pelos telefones e e-mails divulgados no site, inclusive quando representam uma empresa.
Tratamentos de dados em outros contextos, como relações de trabalho ou contratos já firmados, não são objeto deste aviso.
3. Quais dados podem ser tratados
- Dados informados no formulário de cotação: nome da empresa, seu nome, e-mail, telefone ou WhatsApp, descrição do produto ou do projeto e, se você quiser, volume estimado, prazo, material, aplicação, observações e um arquivo técnico.
- Dados de contato direto: as informações que você nos passar por telefone ou e-mail.
- Dados técnicos de navegação: endereço IP, data e hora de acesso, tipo de navegador e de dispositivo e endereços acessados, registrados pelos servidores e pelos serviços de infraestrutura e segurança do site.
- Cookies e tecnologias semelhantes, conforme a seção 10 e a Política de Cookies.
O site não solicita dados pessoais sensíveis, como dados de saúde, origem racial ou étnica, convicção religiosa ou biometria. Pedimos que você não os inclua nas mensagens nem nos arquivos enviados.
4. Como os dados são obtidos
Os dados são obtidos diretamente de você, quando preenche o formulário ou entra em contato, e automaticamente durante a navegação, pelos servidores e serviços que mantêm o site disponível e protegido.
5. Para que usamos os dados
- Receber, analisar e responder solicitações de cotação e de desenvolvimento de peças.
- Avaliar os arquivos técnicos enviados, para entender a necessidade apresentada.
- Entrar em contato com você sobre a solicitação feita e dar andamento a uma eventual proposta comercial.
- Proteger o site e o formulário contra abuso, envio automatizado de mensagens e ataques.
- Manter o site funcionando com desempenho adequado, por exemplo com cache de páginas.
- Cumprir obrigações legais ou regulatórias e exercer direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.
6. Bases legais
Cada finalidade tem uma base legal própria, prevista no art. 7º da LGPD:
| Finalidade | Base legal |
|---|---|
| Analisar e responder solicitações de cotação e manter contato sobre elas | Procedimentos preliminares relacionados a contrato, a pedido do titular (art. 7º, V). Quando você age em nome de uma empresa, legítimo interesse em atender à solicitação feita (art. 7º, IX). |
| Segurança do site e prevenção de abuso | Legítimo interesse (art. 7º, IX). |
| Funcionamento técnico e cookies necessários | Legítimo interesse (art. 7º, IX). |
| Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias | Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II). |
| Defesa em processos judiciais, administrativos ou arbitrais | Exercício regular de direitos (art. 7º, VI). |
Enviar uma solicitação de cotação não depende de aceitar este aviso: ele existe para informar como os dados são tratados. Quando o tratamento se baseia no legítimo interesse, buscamos usar somente os dados necessários à finalidade, respeitando suas legítimas expectativas e seus direitos.
7. Formulário de solicitação de cotação
- São obrigatórios o nome da empresa, o seu nome, a descrição do que você precisa e ao menos um meio de contato (e-mail ou telefone). Os demais campos são opcionais.
- Ao enviar, as informações são transmitidas por conexão segura (HTTPS) e encaminhadas por e-mail à equipe comercial da Lazarios Koppetel.
- O formulário não grava sua solicitação no banco de dados do site. A mensagem fica na caixa de e-mail da equipe comercial, pelo período descrito na seção 13.
- Para evitar abuso, o site faz verificações automáticas: um campo oculto que normalmente só programas automatizados preenchem, uma checagem do tempo de preenchimento e um limite de envios por origem de acesso. Esse limite usa um código derivado do endereço IP por uma função de hash, que não exibe o IP, guardado por até 10 minutos.
- Enviar uma solicitação de cotação não inscreve você em listas de e-mail marketing.
8. Arquivos técnicos enviados
- O formulário aceita um arquivo opcional nos formatos PDF, STEP, STP, DWG, DXF, JPG ou PNG, com até 10 MB.
- Antes do envio, o site confere se o conteúdo do arquivo corresponde ao formato informado. Arquivos em outros formatos ou com conteúdo incompatível são recusados.
- O arquivo fica em uma pasta temporária do servidor, fora da área pública do site, somente durante o envio do e-mail, e é apagado em seguida. Ele segue como anexo para a equipe comercial.
- Envie apenas o necessário para a análise. Se o arquivo contiver informações de terceiros ou sigilosas, confirme que você pode compartilhá-las.
9. Dados técnicos e registros de segurança
Os servidores e os serviços de infraestrutura do site registram automaticamente dados técnicos das requisições, como endereço IP, data e hora, navegador e endereço acessado. Esses registros servem para manter o site funcionando, diagnosticar falhas e protegê-lo contra acessos abusivos, que podem ser bloqueados temporariamente.
Mensagens de erro técnico do formulário não registram o conteúdo da sua solicitação.
11. Compartilhamento com fornecedores
Para manter o site e responder às solicitações, os dados podem ser tratados por fornecedores que atuam em nome da Lazarios Koppetel (operadores), no limite do serviço prestado:
- hospedagem e infraestrutura de servidores;
- rede de distribuição de conteúdo e segurança, que protege o site contra ataques;
- serviços de envio e armazenamento de e-mail, por onde as solicitações chegam à equipe comercial.
Os dados também podem ser fornecidos a autoridades públicas quando houver obrigação legal, ordem judicial ou requisição de autoridade competente.
12. Transferências internacionais
Alguns fornecedores de infraestrutura, segurança de rede e e-mail operam globalmente e podem tratar dados em servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência internacional deve observar as hipóteses previstas nos arts. 33 a 36 da LGPD e a regulamentação da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
13. Por quanto tempo os dados são mantidos
Os dados pessoais são mantidos pelo período necessário ao atendimento da finalidade para a qual foram coletados, inclusive à continuidade de uma relação comercial iniciada a partir da solicitação, e ao cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, ou enquanto forem necessários ao exercício regular de direitos.
Prazos definidos pelo próprio funcionamento do site:
- arquivo técnico na pasta temporária do servidor: apagado logo após o envio do e-mail;
- código usado no limite de envios do formulário: até 10 minutos;
- cookie que guarda suas preferências de cookies: 180 dias.
Encerrado o período de conservação, os dados são eliminados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses de conservação previstas no art. 16 da LGPD.
14. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais, entre elas: conexão criptografada (HTTPS); validação dos dados no servidor; verificação do formato dos arquivos; limite de envios e proteção contra programas automatizados; remoção dos arquivos temporários após o envio; e acesso à área administrativa restrito a pessoas autorizadas.
Nenhum sistema está livre de riscos. Se ocorrer um incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, a Lazarios Koppetel adotará as providências previstas na LGPD, incluindo a comunicação à ANPD e aos titulares, quando exigida.
15. Seus direitos
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar, conforme aplicável:
- a confirmação da existência de tratamento dos seus dados;
- o acesso aos seus dados;
- a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
- a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, observados os segredos comercial e industrial e a regulamentação da ANPD;
- a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento, ressalvadas as hipóteses de conservação previstas em lei;
- informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais os dados foram compartilhados;
- informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
- a revogação do consentimento, quando essa for a base legal do tratamento;
- a oposição a tratamento realizado com base em outras hipóteses legais, em caso de descumprimento da LGPD.
Alguns pedidos podem não ser atendidos integralmente quando houver obrigação legal de conservação ou outra hipótese prevista na LGPD. Nesses casos, você receberá uma resposta com os motivos.
16. Como exercer seus direitos
Envie seu pedido pelos canais de atendimento abaixo e indique no assunto “Privacidade — LGPD”:
- [email protected]
- Telefone
- (41) 98524-5568
- Correspondência
- R. Carlos Essenfelder, 4470 · Boqueirão · Curitiba · PR · CEP 81730-060
Para proteger seus dados, poderemos pedir informações que confirmem sua identidade antes de atender ao pedido. As respostas seguem os prazos e as condições previstos na LGPD e na regulamentação da ANPD.
Você também pode apresentar petição à Autoridade Nacional de Proteção de Dados, pelo site gov.br/anpd.
17. Encarregado e canal de atendimento
Dúvidas, pedidos e reclamações sobre o tratamento de dados pessoais podem ser enviados pelos canais indicados na seção 16.
18. Alterações deste aviso
Este aviso pode ser atualizado para refletir mudanças no site, na legislação ou na forma de tratamento dos dados. A versão vigente é sempre a publicada nesta página. Mudanças relevantes sobre cookies podem levar o site a pedir novamente a sua escolha.
19. Data da última atualização
Este aviso foi atualizado em 17 de setembro de 2026.